Jak zmienić wielkość mocy zamówionej
Każdy odbiorca ciepła, w trakcie obowiązywania umowy sprzedaży, może wystąpić do Toruńskiej Energetyki Cergia SA o zmniejszenie lub zwiększenie zamówionej mocy cieplnej.
- Odbiorca ciepła występuje w tej sprawie z pisemnym wnioskiem, który należy złożyć w Biurze Obsługi Klienta, w terminie do 30 września roku poprzedzającego kalendarzowy rok wprowadzenia zmiany.
- Zmiana wielkości zamówionej mocy jest realizowana na podstawie przygotowanego protokołu korekty mocy, obowiązującego od 1 stycznia następnego roku.
- Zmiana wielkości zamówionej mocy cieplnej dla danego obiektu może być realizowana jeden raz w okresie rozliczeniowym. Okres ten pokrywa się z rokiem kalendarzowym.
- W sprawie Państwa wniosku skontaktuje się z Państwem pracownik Cergii SA.
Wspólnie ustalicie Państwo wielkość i warunki dokonania korekty mocy.
Należy jednak pamiętać, że w przypadku zbyt małej mocy zamówionej w stosunku do potrzeb (np. niskie temperatury zewnętrzne) może to spowodować niedogrzewanie pomieszczeń czy też zbyt niską temperaturę cwu. W razie konieczności Klient może oczywiście podwyższyć moc zamówioną w każdej chwili.